Livrare & Retur
01. Expediere și Livrare
Toate comenzile CHRONEX sunt procesate cu maximă atenție pentru a asigura integritatea fiecărei piese. Oferim flexibilitate deplină prin multiple metode de livrare adaptate nevoilor dumneavoastră:
- Ridicare Personală (București):Există posibilitatea predării personale în București, la o locație stabilită de comun acord, oferindu-vă ocazia de a vedea piesa înainte de achiziție.
- Livrare la Adresă cu Verificare:Expediere prin curier rapid oriunde în țară, cu opțiunea de **deschidere și verificare colet** la livrare, pentru a vă asigura de conformitatea produsului.
- Rețeaua de Lockere (Easybox / Fanbox):Livrare rapidă în terminalele Sameday Easybox sau Fan Courier Fanbox, cu posibilitatea de **plată ramburs** direct la terminal.
- Termen: De regulă, 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
02. Politica de Retur
Înțelegem importanța satisfacției depline. Totuși, natura pieselor noastre necesită standarde stricte de igienă și integritate. Returul produselor este acceptat doar în următoarele condiții:
„Produsul poate fi returnat doar dacă ambalajul original **nu a fost desfăcut** (piesa este sigilată) și dacă acesta **nu prezintă nicio urmă de purtare** sau manipulare.”
Orice urmă de utilizare, zgârieturi pe carcasă, brățară sau desigilarea foliei de protecție duce automat la refuzarea cererii de retur, produsul nemaiputând fi repus în vânzare ca produs nou.
Aveți întrebări suplimentare?
Contactați Departamentul Suport