Livrare & Retur
01. Expediere și Livrare
Toate comenzile CHRONEX sunt procesate cu maximă atenție pentru a asigura integritatea fiecărei piese. Momentan, utilizăm exclusiv rețeaua de lockere **Sameday Easybox**, oferindu-vă libertatea de a ridica pachetul la orice oră.
- Metodă: Livrare la Easybox prin Sameday.
- Plată: Ramburs (la ridicarea coletului direct la terminal).
- Termen: De regulă, 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
02. Politica de Retur
Înțelegem importanța satisfacției depline. Totuși, natura pieselor noastre necesită standarde stricte de igienă și integritate. Returul produselor este acceptat doar în următoarele condiții:
„Produsul poate fi returnat doar dacă ambalajul original **nu a fost desfăcut** (piesa este sigilată) și dacă acesta **nu prezintă nicio urmă de purtare** sau manipulare.”
Orice urmă de utilizare, zgârieturi pe carcasă, brățară sau desigilarea foliei de protecție duce automat la refuzarea cererii de retur, produsul nemaiputând fi repus în vânzare ca produs nou.
Aveți întrebări suplimentare?
Contactați Departamentul Suport